wordpress – error: ha fallado la actualización. mensaje: las respuestas no es un respuesta json válida.

WORDPRESS - ERROR: HA FALLADO LA ACTUALIZACIÓN. MENSAJE: LAS RESPUESTAS NO ES UN RESPUESTA JSON VÁLIDA.

Este error que arroja wordpress es uno de los mas comunes cuando quieres publicar o actualizar una pagina o entrada y aparece el maldito mensaje «HA FALLADO LA ACTUALIZACIÓN. LAS RESPUESTAS NO ES UNA RESPUESTA JSON VÁLIDA», y si no tienes experiencia, apenas comienzas a crear webs, no tienes idea del porque sucede el error.

Tranquil@, no hay porque alarmarse ya que es un tipo de fallo que puede solucionarse muy fácil, sin recurrir a copias de seguridad para restaurar tu sitio web.

Solución al error «no es una respuesta JSON válida»

WORDPRESS - ERROR: HA FALLADO LA ACTUALIZACIÓN. MENSAJE: LAS RESPUESTAS NO ES UN RESPUESTA JSON VÁLIDA.

Antes debes comprender que existen diversos motivos para que se presente el error en tu CMS, ya sea por una mala configuración inicial del wordpress, algún plugin o tema que no sea compatible con la versión actual, incluso puede ser falla del hosting.

Para solucionarlo deberás probar cada caso que te presento abajo para identificar que es lo que lo causa y no volver a cometer este error en un futuro, no pierdas el tiempo buscando la respuesta y concentrate en crear contenidos buenos.

Solución #1

Generar un nuevo «.htaccess» y limpiar el navegador

Una solución simple y sencillas que puede arreglar el error «Ha fallado la actualización» puede ser tan simple la respuesta que la pasamos por alto perdiendo el tiempo buscando por blogs o foros que nunca resuelven el problema.

Crear un «.htaccess» y limpiar la cache del navegador puede ser la solución más sencilla para conseguir que funcionen las publicaciones y actualizaciones de manera normal para continuar creando contenidos en nuestro sitio.

Para hacer un nuevo «.htaccess» simplemente dentro de wordpress no dirigimos a la sección «ajustes – enlaces permanentes» y sin realizar ningún cambio en las opciones solo debemos hacer Click en el botón de «Guardar cambios» de esta manera se genera un nuevo archivo de .htaccess en la carpeta de public_html de tu cPanel.

Generar un nuevo ".htaccess" de wordpress

Para limpiar la cache del navegador expande los 3 puntos ubicados en la esquina derecha superior del navegador, selecciona herramienta y luego borrar datos de navegación, con esto tu navegador quedara limpio de cache que puede estar interfiriendo con tu wordpress.

limpiar la cache del navegador

Esta solución al error de wordpress es la más sencilla y eficaz, puede ahorrar mucho tiempo si no nos damos cuenta a tiempo de la respuesta.

Solución #2

Cambiar al editor «Gutenberg» de wordpress

Aunque en lo personal no me parezca que sea la solución más correcta, ya que este editor no tendría por que causar el fallo «Ha fallado la actualización…..» y considero que al cambiar al editor clásico en ocasiones se arregla el error por un tipo de bug o atajo que evita el problema.

No es una solución para todos pero esto nos ayuda a continuar con el trabajo, logrando por fin el poder publicar o actualizar las paginas y entradas de wordpress

Para arreglarlo cambia el editor Gutenberg por el editor clásico, para ello ve a plugins, añadir nuevo, y escribe editor clasic, instala y activa. Luego ve a una entrada o pagina y comprueba si se ha solucionado el error al publicar o actualizar.

Cambiar al editor "Gutenberg" de wordpress por el editor clásico

Si el mensaje ya no aparece, lograste solucionarlo con este primer método, en caso contrario continua con la siguiente solución.

Solución #3

Detectar plugins problemáticos del CMs

Efectivamente, los plugins que instalamos en wordpress suelen ser la causa principal del error «no es una respuesta JSON válida» y para corregir la cagada o confusión del CMS, tenemos que detectar que plugin es que lo ocasiona.

Tenemos dos opciones para identificar al plugin:

  • Desde wordpress: desactiva todos los plugins, después ve a una pagina y actualiza para ver si ya no sale el mensaje de error, si es así, solo tienes que ir activando uno por uno y comprobando que no veas de nuevo el error, de esta manera localizaras el plugin que no funciona correctamente.
Detectar plugins problemáticos del CMs desde wordpress
  • Desde cPane: En tu hosting abre cPanel y dirígete a la sección de «Administrador de archivos» e ingresa
administrador de archivos cPanel
  • Haz Click en la carpeta de «public_html», y busca la carpeta de «wp-content», adentro veras otras carpetas, solo selecciona la carpeta de nombre «plugins» renómbrala (ejemplo: de plugins a plugins_desact). Con esto veras en tu wordpress que ya no hay pluings, realiza una prueba actualizando una pagina y si no aparece el mensaje de error quiere decir que uno de los plugins es el causante.
quitar plugins de wordpress desde cPanel
quitar plugins de wordpress desde cPanel

Ya solucionaste el no poder publicar o actualizar tus paginas, excelente, pero, si aun sigues con el problema revisa la siguiente solución.

Solución #4

Poner temas de wordpress actuales

Los temas de wordpress suelen ser la causa a el error «Las respuestas NO es una respuesta JSON válida….» si es que tienes instalado un tema desactualizado, de versiones incompatibles, temas demasiado pesados con configuraciones que afectan a wordpress o simplemente por cambios incorrectos que ayas realizado en el editor de tema.

Pasa saber si es un tema el que provoca dicho error, solo cámbialo por uno que este actualizado y que sea ligero, para esto solo dirígete a Apariencia, temas y elije otro.

Al seleccionar un tema debes revisar las características de este, como vemos en la imagen apreciamos que tiene excelente valoración de usuarios, la versión esta actualizada y el tamaño o peso del tema son mínimos (apenas 15kb en este ejemplo).

Poner temas de wordpress actuales

Si has conseguido dar en el clavo, genial, pero si aun sigue el problema pasa a la siguiente respuesta.

Solución #5

ModSecurity solución definitiva al error en wordpress

Esta es la respuesta que a mi me sirvió para corregir «Ha fallado la actualización. Mensaje de error: Las respuestas no es una respuesta JSON válida» después de probar todas las soluciones anteriores mi situación seguía igual y estaba a punto de crear la web desde el principio y se me ocurrió ver si el problema venia del hosting y me puse a buscar en cPanel algo que no se viera bien y obtuve mi respuesta.

Descubrí que en mi hosting implementaron la herramienta de ModSecurity para protección del sitio y que es una buena función para nuestras webs, pero interfiere con el funcionamiento de wordpress, así que desactive en este dominio la protección.

Al desactivar Mod security regrese a una de las entradas en wordpress y actualice, con esto nunca volví a tener ese error. Desde cPanel ve a la sección de Seguridad y haz Click en el icono de ModSecurity.

desactivar ModSecurity cPanel

Adentro veras todos los dominios, veras que tienen activada la función, así que elije el dominio con el que tienes el problema y des-habilita desde el botón y listo ya podrás publicar y actualizar paginas de tu wordpress.

des habilitar función ModSecurity cPanel

Esta fue la guía para arreglar el error en el fallo de actualizaciones, espero que haya podido ayudarte con este problema y ya estés creando nuevos contenidos. Si ninguna de las soluciones te funciono por favor deja un comentario y poder ayudarte.

¿Cómo evitar este error para siempre?

Si comienzas con una web nueva desde cero con wordpress asegúrate de tener perfectamente actualizados los siguientes puntos y nunca veras un error que provoque detener tu trabajo perdiendo tiempo buscando una solución.

  • wordpress actualizado a la ultima versión.
  • Temas ligeros y actualizados (solo 2, no necesitas más)
  • Plugins con versiones recientes y compatibles con la ultima versión de WP

Al realizar estas tareas no veras ningún tipo de problema o error, sin la necesidad de elegir con que editor trabajar ya que los dos funcionan bien o estar cambiando plugins a cada rato.

Conclusión

Te he mostrado todas las respuestas para corregir el error, de acuerdo con mi experiencia y lo que yo he vivido, son situación que ocurren al trabajar con wordpress y si no las has vivido nunca podrás aprender a ser un mejor webmastes. ¡SUERTE!

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